Domande frequenti (FAQ)

Mi sono registrato ma non mi permette di entrare causa account bloccato. Cosa posso fare?

Dopo aver completato la registrazione; il tuo profilo viene controllato dai Primary Officer del Chapter che hai scelto. Sono loro che autorizzano il tuo accesso. Tu puoi solo attendere che la procedura venga completata.

Ho reimpostato la password ma non riesco ad entrare.

Prova a riavviare il browser e ripetere l'accesso.

I miei dati relativi al rinnovo della tessera HOG o quelli di iscrizione al Chapter non sono corretti. Potete sistemare?

Questi dati vengono gestiti dai Primary Officer del Chapter. Chiedete direttamente a loro. Gli Amministratori di Rombo.app non fanno queste operazioni.

Ho dimenticato la password e non riesco a recuperarla usando la procedura di ripristino. Puoi aiutami?

Non è che per caso hai effettuato la registrazione utilizzando un provider esterno come Google, Facebook o Microsoft? Prova ad accedere a Rombo.app utilizzando uno degli appositi pulsanti presenti nella schermata di accesso. Se anche così non funziona, contatta pure l'Amministratore.

Mi vorrei disiscrivere dall'evento ma non me lo permette. Come posso fare?

La disiscrizione da un evento è possibile solo fino alla data di scadenza delle iscrizioni. Dopodiché è necessario contattare l'Activities Officer dell'evento per farsi disiscrivere.

Vorrei modificare l'indirizzo e-mail con cui mi sono iscritta/o

Richiedi assistenza tramite il menù in alto e segui le istruzioni per inviare una richiesta.